Ситуация возникает при уходе в отпуск секретаря. Конфигурация системы: 2 АТС объединены в одну номерную емкость через интернет. У каждой свои входящие линии. Необходимо, чтобы после поступления входящего вызова и приветствия все звонки переадресовывались на внутренний номер секретаря другой станции. Для решения задачи необходимо выбрать виртуальный номер в ММС 724 cabinet С2. Любой свободный. Далее в ММС 102 необходимо найти этот номер и настроить переадресацию по всем звонкам. При это в колонке номера указать первый 2 цифры внутреннего номера, а в колонке outgoing digit указать две последние цифры. После этого в ММС 733 План маршрутизации АА, в разделе Destination указать виртуальный номер.
Показаны сообщения с ярлыком Samsung OfficeServ 7070. Показать все сообщения
Показаны сообщения с ярлыком Samsung OfficeServ 7070. Показать все сообщения
пятница, 1 июня 2012 г.
вторник, 28 июня 2011 г.
Настройка Samsung Officeserv 7070 в корпоративной сети. Выход в город через удаленную станцию.
Две станции соединены через интернет так, что могут совершать вызовы между собой. При этом у каждой есть свои городские линии. В нашей ситуации произошла авария на одной из станций провайдера услуг телефонии. Необходимо подстроить станции для работы через одного провайдера. Начну без теории. Что сделал. На станции без входящих линий меняем таблицу маршрутов так, что все набранные номера идут через группу SPNET, у нас номер группы 8003. Все-таки необходимо описать логику. Сначала станция смотрит настройку LCR в плане нумерации (строка выпадающего списка FEATURES). Там ставим 9. Значит теперь у нас будет обрабатываться набранная 9-ка используя 710 MMC (Набранные цифры). Если там нет 9-ки, то добавляем строчку LCR Digit 9; Lenght 7; Route Table 2. Теперь добавляем в Route Table 2 строчку Group 8003; Modify 1. Проверяем MMC 713 (Модификация номера). Там стоит в первой строчке 0019. Это означает, что исходящие пойдут через станцию с ID 001 с донабором 9-ки. Теперь смотрим как наши номера будет принимать вторая станция. MMC 714 (DID вызовы). Девятка, которая пришла от первой станции должна быть здесь прописана. В нашем случае Icoming digits 9; ring Plan (1~6) 9; Delete Count 1.
понедельник, 21 февраля 2011 г.
Порты станции Samsung OfficeServ 7070
B8S-TRK - 4 аналоговые внешние линии.
4TRM - 4 аналоговые внешние линии
B8S-SLI - 8 внутренних аналоговых линий.
4SL2 - 4 внутренние аналоговые линии.
DLI - внутренний цифровой телефон.
среда, 2 февраля 2011 г.
Программирование клавиш системного телефона Samsung OfficeServ 7070
[722] STATION KEY PROGRAMMING/ ИНДИВИДУАЛЬНОЕ НАЗНАЧЕНИЕ КЛАВИШ СИСТЕМНОГО ТЕЛЕФОНА
Этот код применяется для задания функций программируемых клавиш, индивидуально для каждого системного аппарата. При первом подключении
системного аппарата или модулей расширения AOM или изменения типа аппарата, функции клавиш установлены по умолчанию в соответствии с MMC 723. Выбор функции клавиши может осуществляться при помощи клавиатуры телефона в соответствии с таблицей приведенной ниже. Например, выбор функции OHVA осуществляется нажатием кнопки 6 три раза. А клавиша BOSS назначается одним нажатием кнопки 2 для перехода к функциям с буквы B и дальнейшим поиском клавишами громкости функции BARGE.
AB Отсутствие
MMPG Оповещение с ответом
ABAND Пропущенные вызовы
MS Ручной сигнал
ABW Агент занят/ переход
MSG Сообщение
ACC Ввод кода учета разговора
MUTE Микрофон Вкл/Выкл
ALARM Сброс тревоги Не поддерживается в OfficeServ 7100.
MW Ожидающее сообщение
AN/RLS Ответ/ Отбой
NEW Новый вызов
BARGE Вторжение в разговор
NND Имя Номер Дата
BILL Счет (для Гостиницы)
NOCLIP Не показывать CID
BLOCK Блокировка OHVA
NPG Оповещение в другую систему
BOOTH Информация (для гостиницы)
NS Аппарат в другой системе
BOSS Директор/Секретарь
NXT CID следующего вызова
CAD Просмотр активности портов системы
OHVA Анонс занятому абоненту на громкоговоритель.
CALL Клавиша вызова
OPER Оператор
CAMP Вызов занятого абонента
PAGE Оповещение
CANMG Сброс сообщений
PAGPK Перехват с оповещения
CBK Обратный вызов
PARK Парковка
CC Покрытие вызова
PAUSE Пауза
CCBS ISDN Обратный вызов
PMSG Программируемое сообщение
CHIN Вселение (для Гостиницы)
PRB Отмена эксклюзивности соединения и подключение
CHOUT Выселение (для Гостиницы)
PROG Вход в персональное программирование
CHOICE Выбор (Для приложения OfficeSEev News)
PTHR Высвобождение петли связи
CLIP Просмотр
CID RB Счет комнаты (для Гостиницы)
CONF Конференция
REJECT Отмена OHVA
CONP Просмотр имени
RETRY Автодозвон
CR Запись разговора (Требуется карта SVMi)
REVW Обзор
CREDIT Кредит (Для гостиницы)
RP Режим работы
CS Состояние вызова
RSV Просмотр статуса комнаты (Для гостиницы)
CSNR Набор сохраненного CID номера
RTO Переход к следующему режиму работы
DGPALM Установка будильника на другом телефоне
SETDND DND на другом аппарате
DICT Указания
SETMG Сообщение без вызова
DIR Набор по имени
SG Группа аппаратов
DIVERT Отклонение вызова к секретарю
SLOCAT Размещение штата (для Гостиницы)
DLOCK Открыть замок
SMDR Просмотр/Печать/Удаление платных звонков
DND Не беспокоить
SNR Повтор сохраненного номера
DNDO Обход «Не беспокоить»
SP UCD Контролер
DP Перехват с аппарата
SPD Быстрый набор
DROP Отказ вызова
SPKR Громкоговоритель
DS Аппарат
SSET ISDN дополнительные функции
DT Линия
STATE Состояние исполнителя
ECT Окончательный перевод вызова
STORE Сохранить номер с дисплея
EP Установленный перехват
SYSALM Сбои системы
EXTMIC Внешний микрофон
TCLIP Подмена CID для исходящего вызова (Временный CLIP)
FAUTO Принудительный автоответ
TG Группа линий
FLASH FLASH по внешней линии
TIMER Таймер
FWRD Переадресация
TP Портативность терминала
GPIK Перехват из группы
TRARPT Отчет о трафике
HDSET Режим гарнитуры
TRSF Перевод вызова
HLDPK Перехват удержания
UA Универсальный ответ
HOLD Удержание
VG Сообщение группы голосовой почты (Необходима SVM-800) Не поддерживается в OfficeServ 7100.
HOTEL Гостиница (для Гостиницы)
VM Напоминание с голосовой почты (необходима карта SVMi)
ICONF ISDN 3 сторонняя конференция
VMADM Администрирование голосовой почты (необходима карта SVMi)
IDISC Отмена ISDN 3 сторонней конференции
VMAME Эмуляция Автоответчика (необходима карта SVMi)
IG Группа Вх/Вых
VMMSG Голосовое сообщение (необходима карта SVMi)
IHOLD Удержание в ISDN 3 сторонней конференции
VMSCMT Голосовой комментарий (Необходима система SVM-800) Не поддерживается в OfficeServ 7100.
INFDSP Просмотр информации (Для приложений OfficeServ News/Call Plus)
VMSMSG Голосовое сообщение (Необходима SVM-800) Не поддерживается в OfficeServ 7100.
INQIRE Наведение справок
VMSOUT Исходящий вызов через систему голосовой почты (Необходима SVM-800) Не поддерживается в OfficeServ 7100.
IRET Возврат с удержания ISDN 3 сторонней конференции
VMSREC Запись разговора (Необходима SVM-800) Не поддерживается в OfficeServ 7100.
ISPY Подсмотреть CID
VMSVAC Голосовое сообщение об отсутствии (Необходима SVM-800) Не поддерживается в OfficeServ 7100.
LANREQ LAN запрос Не поддерживается в OfficeServ 7100.
VT Перевод на систему голосовой почты
LCR Вызов через LCR
WAKEUP Подъем (для Гостиницы)
LISTN Совместное прослушивание
XCHIN Быстрое вселение(для Гостиницы)
LNR Повтор последнего номера
LOG Списки вызовов
MMPA Ответ на оповещение
Этот код применяется для задания функций программируемых клавиш, индивидуально для каждого системного аппарата. При первом подключении
системного аппарата или модулей расширения AOM или изменения типа аппарата, функции клавиш установлены по умолчанию в соответствии с MMC 723. Выбор функции клавиши может осуществляться при помощи клавиатуры телефона в соответствии с таблицей приведенной ниже. Например, выбор функции OHVA осуществляется нажатием кнопки 6 три раза. А клавиша BOSS назначается одним нажатием кнопки 2 для перехода к функциям с буквы B и дальнейшим поиском клавишами громкости функции BARGE.
AB Отсутствие
MMPG Оповещение с ответом
ABAND Пропущенные вызовы
MS Ручной сигнал
ABW Агент занят/ переход
MSG Сообщение
ACC Ввод кода учета разговора
MUTE Микрофон Вкл/Выкл
ALARM Сброс тревоги Не поддерживается в OfficeServ 7100.
MW Ожидающее сообщение
AN/RLS Ответ/ Отбой
NEW Новый вызов
BARGE Вторжение в разговор
NND Имя Номер Дата
BILL Счет (для Гостиницы)
NOCLIP Не показывать CID
BLOCK Блокировка OHVA
NPG Оповещение в другую систему
BOOTH Информация (для гостиницы)
NS Аппарат в другой системе
BOSS Директор/Секретарь
NXT CID следующего вызова
CAD Просмотр активности портов системы
OHVA Анонс занятому абоненту на громкоговоритель.
CALL Клавиша вызова
OPER Оператор
CAMP Вызов занятого абонента
PAGE Оповещение
CANMG Сброс сообщений
PAGPK Перехват с оповещения
CBK Обратный вызов
PARK Парковка
CC Покрытие вызова
PAUSE Пауза
CCBS ISDN Обратный вызов
PMSG Программируемое сообщение
CHIN Вселение (для Гостиницы)
PRB Отмена эксклюзивности соединения и подключение
CHOUT Выселение (для Гостиницы)
PROG Вход в персональное программирование
CHOICE Выбор (Для приложения OfficeSEev News)
PTHR Высвобождение петли связи
CLIP Просмотр
CID RB Счет комнаты (для Гостиницы)
CONF Конференция
REJECT Отмена OHVA
CONP Просмотр имени
RETRY Автодозвон
CR Запись разговора (Требуется карта SVMi)
REVW Обзор
CREDIT Кредит (Для гостиницы)
RP Режим работы
CS Состояние вызова
RSV Просмотр статуса комнаты (Для гостиницы)
CSNR Набор сохраненного CID номера
RTO Переход к следующему режиму работы
DGPALM Установка будильника на другом телефоне
SETDND DND на другом аппарате
DICT Указания
SETMG Сообщение без вызова
DIR Набор по имени
SG Группа аппаратов
DIVERT Отклонение вызова к секретарю
SLOCAT Размещение штата (для Гостиницы)
DLOCK Открыть замок
SMDR Просмотр/Печать/Удаление платных звонков
DND Не беспокоить
SNR Повтор сохраненного номера
DNDO Обход «Не беспокоить»
SP UCD Контролер
DP Перехват с аппарата
SPD Быстрый набор
DROP Отказ вызова
SPKR Громкоговоритель
DS Аппарат
SSET ISDN дополнительные функции
DT Линия
STATE Состояние исполнителя
ECT Окончательный перевод вызова
STORE Сохранить номер с дисплея
EP Установленный перехват
SYSALM Сбои системы
EXTMIC Внешний микрофон
TCLIP Подмена CID для исходящего вызова (Временный CLIP)
FAUTO Принудительный автоответ
TG Группа линий
FLASH FLASH по внешней линии
TIMER Таймер
FWRD Переадресация
TP Портативность терминала
GPIK Перехват из группы
TRARPT Отчет о трафике
HDSET Режим гарнитуры
TRSF Перевод вызова
HLDPK Перехват удержания
UA Универсальный ответ
HOLD Удержание
VG Сообщение группы голосовой почты (Необходима SVM-800) Не поддерживается в OfficeServ 7100.
HOTEL Гостиница (для Гостиницы)
VM Напоминание с голосовой почты (необходима карта SVMi)
ICONF ISDN 3 сторонняя конференция
VMADM Администрирование голосовой почты (необходима карта SVMi)
IDISC Отмена ISDN 3 сторонней конференции
VMAME Эмуляция Автоответчика (необходима карта SVMi)
IG Группа Вх/Вых
VMMSG Голосовое сообщение (необходима карта SVMi)
IHOLD Удержание в ISDN 3 сторонней конференции
VMSCMT Голосовой комментарий (Необходима система SVM-800) Не поддерживается в OfficeServ 7100.
INFDSP Просмотр информации (Для приложений OfficeServ News/Call Plus)
VMSMSG Голосовое сообщение (Необходима SVM-800) Не поддерживается в OfficeServ 7100.
INQIRE Наведение справок
VMSOUT Исходящий вызов через систему голосовой почты (Необходима SVM-800) Не поддерживается в OfficeServ 7100.
IRET Возврат с удержания ISDN 3 сторонней конференции
VMSREC Запись разговора (Необходима SVM-800) Не поддерживается в OfficeServ 7100.
ISPY Подсмотреть CID
VMSVAC Голосовое сообщение об отсутствии (Необходима SVM-800) Не поддерживается в OfficeServ 7100.
LANREQ LAN запрос Не поддерживается в OfficeServ 7100.
VT Перевод на систему голосовой почты
LCR Вызов через LCR
WAKEUP Подъем (для Гостиницы)
LISTN Совместное прослушивание
XCHIN Быстрое вселение(для Гостиницы)
LNR Повтор последнего номера
LOG Списки вызовов
MMPA Ответ на оповещение
понедельник, 6 декабря 2010 г.
Вход в режим программирования Samsung office serv 7070
На системном телефоне набираем:
1) Transfer
2) 800 - вход в режим программирования
3) 1 - разрешить изменения
3) 4321 - пароль программирования
Для входа в программу набираем:
например для просмотра и изменения IP адреса
1) Speaker
2) 830
На экране отображается IP
IP по умолчанию 10.0.2.10
Ввод лицензий для связи станций через интернет
Лицензия SP NET вставляется в поле Service
Лицензия MGI 4 вставляется в поле Resource
Случай: При подключении АТС не набирается 9-ка. Короткие гудки после набора цифры.
Решение: В плане нумерации в разделе features в сроке LCR было пусто. Устанавливаем там 9. Т.к. у нас включен LCR то все набранные цифры обрабатываются в соответствующей настройке - "Набранные цифры". Каждая строчка этой таблицы обрабатывает определенные наборы цифр и ему соответствует номер таблицы маршрутизации. В которой указывается группа внешних линий, либо портов куда направлять набранный номер. В таблице маршрутизации есть колонка "модификация набранного номера". В ней указывается строка таблицы модификаций. Таблица модификаций набранного номера служит для направления набора в определенную ID станции и набора при этом какого либо номера. Например запись 0019 означает направление набора на станцию с ID 001 и набора там цифры 9.
Подписаться на:
Сообщения (Atom)